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Newsletter # 7 Novembro.2007 |
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Índice
- Ligações - Números
Indicadores
PLATAFORMA - 17 Entidades - 8 Gabinetes Gov. - 200 Utilizadores
CATÁLOGO - 6 Categorias - 500 Produtos - 9 Fornecedores
Ligações
Números
300.000 Euros foi o valor total das encomendas electrónicas da PCM nos 10 primeiros meses de 2007.
1.000 Ordens electrónicas de compra da PCM aos seus fornecedores, entre Janeiro e Outubro de 2007.
46.200 Euros de encomendas em Maio de 2007. Foi o mês que registou o valor mais elevado de compras desde que se utiliza uma plataforma comum para toda a PCM. Agosto foi o mês com o segundo maior volume de transacções de 2007: 37 mil euros.
Glossário
- Sustentabilidade Conceito sistémico que relaciona os aspectos económicos, sociais, culturais e ambientais. Deve configurar a actividade em sociedade, colmatar as suas necessidades e expressar o máximo potencial no presente, preservando o futuro (biodiversidade e ecossistemas naturais), planeando e agindo de forma pró-eficiente. Abrange todos os níveis, do micro (em redor) ao macro (planeta inteiro). Para uma acção ser considerada sustentável, deve cumprir quatro requisitos básicos: 1)ecologicamente correcto, 2) economicamente viável, 3) socialmente justo, 4) culturalmente responsável.
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Secretaria-Geral PCM Rua Prof. Gomes Teixeira 1350-265 Lisboa Portugal |
Nota de Abertura
o que nos distingue enquanto clientes dos demais e o que os distingue a eles enquanto fornecedores relativamente à concorrência. Nesta linha, assumem particular importância os factores de sustentabilidade e responsabilidade ecológica e social, bem como a factura electrónica, ponta de lança da modernização e inovação tecnológica dos serviços.
Agregação de bens/serviços, concursos e gestão contratual centralizada Consideramos que, por parte do contratante, há ganhos de eficiência em todo o processo, desde procedimentos administrativos com vista à contratação, passando pela eficiência económica, até à uniformização de critérios e de serviços utilizados. Da parte do fornecedor, conseguem-se optimizar os serviços prestados e, assim, melhorar a "experiência" com o cliente. Qualidade, competências, preço e prazos são os principais factores que consideramos aquando da elaboração da nossa proposta. MANCHETE - Fátima Rebelo, Administradora A Renova considera a agregação do fornecimento de bens e serviços e respectiva centralização da gestão contratual positiva, tendo vindo a contribuir para sumarizar a informação trocada e dessa forma simplificar e acelerar o processo de compras/vendas subjacente. A redução de burocracia apresenta ganhos potenciais de produtividade à actividade fornecimento de bens relativos ao nosso negócio. RENOVA - João Palmeira, Director Comercial Consideramos que a agregação de bens/serviços e respectiva gestão contratual centralizada favorecem o negócio para ambas as partes. Os concursos da PCM são transparentes nas suas regras, critérios e pontuações. DELTA - Olga Carrilho, Chefe de Vendas Consideramos que as regras dos concursos são claras, os critérios bem definidos, as pontuações justificadas. É de enaltecer a forma como se disponibilizam para esclarecer as dúvidas que possuímos. Contudo, a agregação não nos favorece enquanto fornecedores de economato, uma vez que existem serviços da PCM com consumos pouco significativos, sendo os respectivos custos de logística e transporte os mesmos. Contudo, como é para nós uma honra fornecer a PCM. E quando estamos a elaborar uma proposta, temos sempre em conta: 1) ser uma instituição pública com níveis de consumo significativos, 2) estar sediada em Lisboa; 3) o bom relacionamento institucional que se tem vindo a fortalecer. OLMAR - Ademar Luís Sousa, Gestor de Cliente
Exigências da PCM vs desenvolvimento do negócio A relação institucional com a PCM enquanto cliente não poderia ser melhor. Vai muito para além de uma relação estanque e rígida de cliente/fornecedor pois trabalhamos todos os dias em conjunto, com flexibilidade, para chegar às melhores soluções. As exigências da PCM contribuem fortemente para o desenvolvimento do nosso negócio. A Manchete, em particular enquanto fornecedora de serviços de análise de informação noticiosa, tem incrementado muito o conhecimento e experiência de trabalho com a Administração Pública em geral, a partir do caso PCM. Por ser uma organização com necessidades complexas e exigentes critérios de qualidade tem-nos ajudado a desenvolver competências que, sem esta exigência, acredito, a Manchete poderia ainda não ter hoje. O timing em que é seleccionada a informação, a quantidade de informação diária, a necessidade de responder a públicos diversos e com necessidades distintas numa mesma organização, os desafios do inesperado... tudo isto nos coloca à prova todos os dias e nos dá competências que colocamos ao serviço dos outros clientes. Todos ficamos a ganhar. MANCHETE - Fátima Rebelo, Administradora
Facturação electrónica: implementação e vantagens A Renova dispõe não apenas de um sistema de facturação electrónica e envio das respectivas facturas para os seus clientes, como todo o seu sistema de gestão de produção, logística e expedição estão interligados com esse sistema, já completamente operacional desde o ano 2000. As vantagens observadas têm-se sobretudo relacionado com a rapidez de elaboração dos documentos necessários às transacções de compra/venda de bens, com a desmaterialização do processo de fornecimento de bens a terceiros e com o aumento de produtividade administrativa decorrente. RENOVA - João Palmeira, Director Comercial
Sustentabilidade: responsabilidade ecológica/social como factor competitivo As responsabilidades ecológica e sociais são efectivamente factores competitivos que tendem a ganhar cada vez mais importância. A Renova é por isso mesmo uma empresa certificada ambientalmente (ISO14001), e atribuiu uma importância máxima às questões ambientais (exemplo: a gama Renovagreen, em fase de lançamento, é 100% reciclada). A empresa possui duas outras certificações importantes: no campo da higiene e segurança (OHSAS18001) e da qualidade (ISO9001:2000). Os guardanapos produzidos pela Renova possuem ainda a certificação (BRC/IoP Global Standard Packaging) relativa à garantia total de higiene. RENOVA - João Palmeira, Director Comercial Assumimos, desde sempre, que a competitividade depende da nossa performance na área económica, social e ambiental - transversais a todas as fases da cadeia de valor: desenvolvimento de novos produtos, selecção de fornecedores responsáveis e adopção de tecnologias eco-efecientes. Implementamos um sistema de gestão dos consumos de matérias-primas, energia e água, das emissões atmosféricas, resíduos sólidos, ruído, impacte visual e efluentes residuais, o que permite quantificar objectivos de desempenho e implementar medidas de melhoria contínua. Através de iniciativas como “Planeta Delta”, “Business by Biodiversity” ou "Countdown2010" (estas em parceria com ONG's), pretendemos sensibilizar a comunidade para a problemática das alterações climáticas (ex: campanha nas saquetas de açúcar onde sugerimos pequenas mudanças comportamentais para travar o aquecimento global ou através da distribuição de 100.000 lâmpadas eficientes que, para além de exemplo pedagógico, permitiu compensar em 18ton CO2 as emissões associadas à produção e comercialização do café Delta); desenvolver um programa de Comércio Justo em Angola; incluir conteúdos alusivos à conserva-ção da natureza e alterações climáticas no Centro Educativo e dinamizar a educação ambiental nas escolas do 1º ciclo de Portalegre; apoiar uma campanha de sensibilização para o valor de mercado de produtos/serviços que beneficiem a biodiversidade, o clima e os ecossistemas; conceder bolsas de estudo para formar técnicos superiores Agrónomos nos países produtores de café; estudar os impactos da nossa actividade e elaborar um plano de acção para a biodiversidade, entre outras iniciativas. DELTA - Cláudia Portela, Conselho para o Desenvolvimento Sustentável
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