Aplicação Móvel GOV.PT

A aplicação móvel gov.pt já está acessível a todos os cidadãos, representando um marco importante na digitalização dos serviços públicos em Portugal. Este lançamento é o primeiro passo para a integração de todas as aplicações digitais do Estado num único canal, simplificando a interação com os serviços públicos e promovendo a modernização digital.

A plataforma unifica as funções do ID.gov e do Autenticação.gov, oferecendo um conjunto de funcionalidades essenciais que tornam os serviços públicos mais acessíveis e seguros:

•    Documentos oficiais digitais: acesso a 16 documentos, como Cartão de Cidadão, Carta de Condução, Cartão do Aluno e Seguro Automóvel;
•    Chave Móvel Digital (CMD): adesão simplificada com biometria, garantindo maior segurança;
•    Assinatura digital qualificada: com valor jurídico, agilizando processos burocráticos;
•    Autenticação por QR Code: uma solução prática e segura para acessos online e presenciais.

A aplicação será constantemente atualizada com novas funcionalidades, incluindo:

•    Notificações personalizadas: garantindo que os cidadãos sejam informados sobre prazos e serviços relevantes;
•    Assistente virtual multilíngue: uma ferramenta que oferece suporte em diferentes idiomas, ajudando a esclarecer dúvidas;
•    Área reservada: onde os utilizadores poderão consultar o histórico e o estado das interações com os serviços públicos.

Com uma abordagem omnicanal, o gov.pt combina canais digitais (portal e app) com opções físicas (atendimento telefónico e presencial). Essa integração garante uma experiência centralizada, segura e eficiente, colocando os cidadãos no centro da transformação digital e promovendo maior acessibilidade e confiança nos serviços públicos.

A aplicação, disponível gratuitamente nas lojas de aplicações para smartphones, reflete o esforço para integrar todas as aplicações digitais do Estado num único canal.

Mais informações em: https://www.ama.gov.pt/.